FAQ

Si les informations ci-après ne sont pas adaptées à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter par le biais du formulaire contact.

Légende

Fonctionnement du site

Qu’est-ce que V-Trafic.com ?

V-Trafic.com est un site web d’information trafic et d’aide à la mobilité qui vous fournit l’état du trafic en temps réel et prévisionnel sur plus de 320 000 km de routes et d’autoroutes en France. V-Trafic est également le nom marque des services liés à la mobilité développés par la société Mediamobile. Pour en savoir plus, visitez le site Mediamobile.

Comment utiliser les informations météo sur la carte ?

Les informations météo du site V-Trafic sont fournies par Météo France et actualisées plusieurs fois par jour. Pour les visualiser il vous suffit de cocher la case météo dans l’espace de navigation au-dessus de la carte. Cliquez sur la carte pour les informations détaillées : la température, la force et la direction des vents.

Grâce au croisement des données Météo France Optima avec l’état du trafic, V-Trafic sait estimer l’impact de la météo (pluie, neige, vent, verglas, brouillard) sur votre temps de parcours.

Comment utiliser la fonctionnalité webcam ?

Il vous suffit de cocher dans la barre d’outils l’icône représentant les webcams. Après quelques secondes de téléchargement vous verrez apparaitre les webcams sur la carte. Cliquez sur l’emplacement qui vous intéresse et visualisez le trafic routier, la météo en temps réel, mais aussi les illuminations et les manifestations à Paris par exemple…

Quelques lieux couverts par nos webcams :

  • Webcams Paris intramuros : Place de la Concorde, Place de l'Etoile, Place de la Bastille, Place de la République, Paris Notre Dame, Paris Tour Eiffel, Paris Notre Dame, Paris Bir Hakam, Paris Boulevard Berthier, Paris Boulevard Daumesnil, Paris Boulevard Hôpital, Paris Denfert Rochereau, Paris Porte De Clignancourt, Paris Fbg St Antoine, Paris Ile St Louis, Paris Kremlin Bicêtre, Paris Max Dormoy. Paris Voie G Pompidou, Paris Place De Clichy, Paris Place Italie, Paris Pont Grenelle, Paris Quai De La Rapee, Paris Rue De Rome, Paris Vaugirard, Paris Porte Asnières, Paris Porte Auteuil, Paris Porte Clignancourt, Paris Porte De Versailles, Paris Porte Italie, Paris Porte Maillot, Paris Porte Orléans, Paris Porte St Cloud.
  • Webcams Paris, boulevard Périphérique : Paris Périphérique Bagnolet, Paris Périphérique Chapelle, Paris Périphérique Charenton, Paris Périphérique Clichy, Paris Périphérique Italie, Paris Périphérique Ivry, Paris Périphérique Porte Maillot, Paris Périphérique Porte d'Orleans, Paris Périphérique Pantin, Paris Périphérique St Cloud, Paris Périphérique Versailles.
  • Webcams Île-de-France : Pont de St Cloud, Pont de Suresnes, Stade De France - Saint-Denis, Velizy 2 - Vélizy-Villacoublay, A86 Velizy, N118 Velizy, A86 Berny.

Comment connaitre les prévisions trafic ?

Pour cela 2 possibilités s’offre à vous :

  • Le calculateur d’Itinéraire V-Trafic (voir onglet « Itinéraire ») vous permet de d’estimer votre temps de parcours d’un point A à un point B et ceci en choisissant votre date de départ. V-Trafic vous recommande un itinéraire et estime le temps de parcours en fonction du trafic prévisionnel.
  • Bison futé vous permet d’anticiper vos longs trajets. Ses codes couleur (vert, orange, rouge) vous donnent les tendances du jour et des jours à venir.

Les indications fournies sur notre site doivent être interprétées comme des recommandations, et non comme des instructions à suivre en toutes circonstances. En cas de doute, les lois en vigueur, ainsi que le code de la route, doivent toujours prévaloir.

Comment fonctionne le calculateur d’itinéraire dynamique V-Trafic ?

Le calculateur d’itinéraire dynamique prend en compte l’état du trafic en temps réel, l’historique du trafic, les prévisions du trafic et la météo pour vous proposer le meilleur itinéraire.

Quelles informations station-service renseigne V-Trafic ?

Vous pourrez afficher sur la carte les stations-services sur une zone donnée. Visualisez les types de carburants disponibles (Gasoil, Gasoil +, essence SP95, SP98, GPL, BioEthanol E95), comparez leur prix, et trouvez les horaires d’ouverture par exemple.

Quels types d’informations Parking sont disponibles ?

V-Trafic vous propose une solution complète à l’aide au stationnement en temps réel. L’icône parking permet d’afficher sur la carte les stationnements sur une zone donnée. Vous pouvez connaitre la localisation et la disponibilité des parkings payants en centre-ville, dans les aéroports, comparer les tarifs et vous informer sur les types de véhicules acceptés (motos, véhicules GPL) ainsi que la hauteur maximum autorisée.

Comment retrouver les radars fixes sur la carte ?

Il vous suffit de cliquer sur l’icône radar qui affiche l’emplacement des radars ainsi que leur type (radar de vitesse ou radar feu rouge). Pour plus de détails (vitesse autorisée, le sens du radar) cliquez sur l’icône sur la carte.

Comment trouver une station de vélo en libre-service ?

Retrouvez toutes les stations Vélib’ à Paris, les stations Vélo’V à Lyon, les vélos à Marseille, et les stations Vélô à Toulouse sur le site. Cliquez sur l’icône « vélo » pour trouver l’adresse de la station la plus proche de chez vous.

Comment interpréter la qualité de l’air ?

Les informations sur la qualité de l’air sont fournies par Buldair. La qualité de l’air est matérialisée sur une échelle de 1 à 10 : 1 à 4 bonne qualité, 5 à 7 qualité moyenne et de 8 à 10 qualité mauvaise (Plus d'informations).

Quelles informations trouve-t-on en cochant la case « évènement trafic », puis « divers » ?

Les évènements trafic divers représentent tous les évènements extérieurs ayant un impact sur le trafic, la circulation et les temps de parcours comme par exemple : les manifestations, les marchés, les évènements sportifs…

En quoi l’information trafic peut-elle aider à améliorer la sécurité routière ?

Connaitre et prévoir au mieux son trajet, être prévenu des aléas de la routes en direct (embouteillages, accidents, rétrécissement, travaux, événements météo…), toutes ces informations vous permettent d’anticiper le trafic et donc de réduire le risque d’accidents. Les indications fournies sur notre site doivent être interprétées comme des recommandations, et non comme des instructions à suivre en toutes circonstances. En cas de doute, les lois en vigueur ainsi que le code de la route, doivent toujours prévaloir.

Amélioration de nos services

Pourquoi je n’ai pas d’information trafic dans certains endroits ?

V-Trafic est un service d'information trafic national qui couvre la France entière. Nous proposons la meilleure couverture de réseau incluant les autoroutes, les routes nationales, les routes départementales ainsi que les réseaux routiers des grandes agglomérations, grâce à l’agrégation de contenus de nombreux fournisseurs de données. Ce service est en constante évolution puisque chaque année nous améliorons la précision de nos informations ainsi que le nombre de kilomètre couverts.

Nous informons de l’état du trafic, et des conditions de circulation (fluide, dense, bouché, fermé) et des événements (embouteillages, accidents, rétrécissements de voies, les fermetures de voies, les travaux de voieries). S'il n'y a pas d'information trafic « conditions de route » sur votre région, ni d'événement; aucune information n’a été remontée par les autorités compétentes. Si le trafic routier est perturbé par quelque événement que ce soit, celui-ci sera indiqué par une icône événement.

Comment signaler des informations erronées ?

Vous avez trouvé une webcam défectueuse ou des informations inexactes concernant nos points d’intérêt station-service, parking, ou stations de vélo par exemple.

Envoyez-nous un message à via le formulaire de contact en indiquant le nom et la localisation du point d’intérêt en question.

J’ai constaté des erreurs sur le trafic de mon itinéraire habituel, quoi faire ?

Vous pouvez nous signaler les éventuels bugs sur votre ville ou votre région, l’équipe V-Trafic se chargera d’analyser et de corriger les erreurs avérées.

Pour cela, enregistrez une trace sous format GPX et envoyez-le nous par email. Le GPX est un format de fichier permettant l'échange de coordonnées GPS. Pour enregistrer votre trace plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  1. Via votre téléphone : téléchargez l’application MyTrack disponible sur Android Market et l’AppStore et enregistrez votre trajet.
  2. Via votre GPS : vous trouverez un fichier « journal de bord » dans votre GPS. Pour le récupérer, branchez votre GPS sur votre ordinateur, puis enregistrez le fichier GPX sauvegardé.

Envoyez-nous le fichier GPX avec un descriptif de l’erreur constatée par mail à l’adresse suivante : contact@v-trafic.com. Nous nous chargerons d’analyser la vitesse de votre véhicule et les obstacles que vous avez rencontrés sur la route. Nous les comparerons ensuite aux informations que nous avons transmises, par web, à votre véhicule ou à votre GPS. Ce processus a pour but d’améliorer et d’optimiser notre service en permanence. Vos données resteront bien évidemment confidentielles.

Technologies et solutions V-Trafic

D'où vient l'information trafic ?

Mediamobile est un opérateur de service qui agrège les données trafic recueillies en temps réel par plus de 70 sources (voir page partenaires). Ses nombreux partenariats lui permettent de couvrir non seulement les autoroutes et les voies rapides, mais aussi les routes secondaires et le réseau principal de nombreuses agglomérations urbaines, soit plus de 320 000 km de voies sur l’ensemble du territoire français.

Où trouver cette information trafic ?

Dans votre voiture, avec votre système de navigation embarqué

Vous pouvez vous déplacer au volant de votre voiture en toute sérénité, en sachant que l’itinéraire le plus rapide vous sera proposé en fonction du trafic. Vous pourrez retrouver ces informations chez nos partenaires tels que : Audi, BMW, Renault, Nissan, etc.

Sur votre GPS

Votre GPS vous guidera en prenant en compte l’information-trafic dans vos déplacements pour éviter les aléas de la route. Retrouvez les données de V-Trafic dans les GPS Garmin et Mio compatibles.

Chez vous ou au bureau

En un simple coup d’œil vous pouvez visualiser l’état du trafic et choisir votre trajet en fonction de celui-ci sur notre site.

Sur un écran dynamique

Retrouvez l’information V-Trafic dans le hall de votre société, ou dans des lieux publics, pour mieux anticiper vos trajets quotidiens. Pour obtenir ces informations au sein de votre société, veuillez nous contacter.

Sur votre Smartphone ou votre tablette tactile

Avec l’application V-trafic disponible sur l’Apple Store ou grâce à nos partenariats avec les opérateurs Orange et SFR qui vous permettent de retrouver l’information trafic V-Trafic dans les applications mobiles Orange Maps et SFR Find & Go par exemple.

Comment télécharger et utiliser l’application My V-Trafic pour iPhone et iPad ?

Rien de plus simple. Il vous suffit de vous connecter à l’app store via votre compte. L’application se télécharge alors automatiquement en rentrant vos identifiants. L’application est gratuite pendant les 30 premiers jours, vous permettant de le tester et l’apprécier. Ensuite, libre à vous de vous abonner au mois ou à l’année.

Plus d’info sur http://www.v-trafic.com/iphone/index.html.